選ばれ続けることの大切さ
小山 泰平氏 （有）小山矢
伝統を守りつつ挑戦
愛彩９月例会は初の男性会員による報告で、「お客様の心を掴んで離さない商品作り」をテーマに、三河第３青同会長でもある有限会社小山矢の小山泰平氏を招いて行われました。永きにわたって顧客から選ばれ続ける理由を考え、自社で実践することが目的です。
小山氏は、１８７０年に創業した歴史深い会社の７代目矢師（弓道の矢を作る人）であり、叔父さんから同友会を紹介されて入会しました。その生い立ちから現在に至るまでを赤裸々に報告いただきました。
弓道の矢を作るだけでなく、弓道に携わっていない人にも矢という商品を身近に感じてもらうため、矢をモチーフにした「えんぴつ矢」を商品開発するなど社員と一緒に企画・制作をしています。伝統ある会社の名を残しつつ新たな商品を作り、消費者の興味をそそる内容に、大きな刺激を受けました。小山氏と会社の魅力に心を奪われた例会でした。
（株）鸛はうす 山田 祥子
